Il n’y a pas si longtemps, la vitrine et le menu du restaurant contribuaient essentiellement à attirer les clients, mais maintenant, une présence en ligne est plus importante que jamais.
La bataille pour la visibilité ne dépend plus uniquement de votre présence dans la rue mais dans les résultats de recherche sur le Web.
Alors, comment optimiser votre présence en ligne et dominer les résultats de recherche locaux ?
Ces quatre conseils devraient vous aider à mettre en place une solide stratégie de référencement.
1. Réclamez votre fiche Google My Business
L’une des premières choses à faire lorsque vous souhaitez améliorer votre présence en ligne localement est de créer une fiche Google My Business.
Pour ce faire, rien de plus simple : il vous suffit de vous rendre sur le site Google My Business et de créer votre compte.
Assurez-vous d’avoir préparé diverses informations clés :
- L’adresse de votre entreprise
- Vos horaires d’ouverture
- Votre menu
- Photos de votre établissement
- Une description
- Un numéro de téléphone
- Médias sociaux (le cas échéant)
Si vous utilisez un outil tiers pour gérer vos réservations, vous pouvez également l’ajouter à votre fiche afin que les utilisateurs puissent réserver directement une table à partir des résultats de recherche.
Enfin, vous pouvez également ajouter les options que votre restaurant propose : Click and Collect, livraison, service non-stop,…
Ceci est vraiment utile pour informer vos clients des options disponibles dans votre établissement en temps réel. Et bien sûr, vous pouvez le mettre à jour plus tard à mesure que la situation sanitaire change.
2. Optimisez votre stratégie de contenu et utilisez des mots clés locaux
Une stratégie de contenu est au centre de la plupart des optimisations SEO pour les restaurants. Pour que votre site Web soit visible dans les résultats de recherche, il est essentiel qu’il respecte deux facteurs principaux :
- Qu’il réponde aux intentions de recherche des visiteurs de votre site Web
- Qu’il utilise les bons mots-clés, ou vocabulaire, que vos visiteurs utilisent pour rechercher
La première étape consiste à connaître vos visiteurs. Vous devrez définir le public que vous souhaitez cibler.
Quelle est la tranche d’âge moyenne de vos clients ? Dans quelle ville vivent-ils ? Quels sont leurs intérêts ?
Une fois que vous avez une image de votre public cible, il est plus facile d’utiliser le bon ton et de fournir un contenu qui répond à ses attentes.
Après cela, vous devez définir les mots-clés que vous souhaitez cibler, toujours en adéquation avec votre public cible. Vous pouvez utiliser l’ outil gratuit Google Keyword Planner pour vous donner une idée des mots clés pertinents.
N’oubliez pas de cibler principalement des mots clés locaux : c’est là que se trouvent vos clients !
Un bon conseil est également d’opter pour des mots-clés «longue traîne». Il s’agit de recherches très spécifiques, souvent relativement longues et pouvant être composées de plusieurs mots.
Il peut y avoir moins de recherches pour ceux-ci par mois, mais il y a aussi moins de concurrents dont les sites Web sont une réponse parfaite à ce que le chercheur recherche vraiment.
N’oubliez pas de vous organiser et de mesurer l’efficacité de votre contenu. Il est essentiel de créer un calendrier éditorial.
Même si vous ne gérez qu’une petite quantité de contenu, cela vous permet d’anticiper et d’avoir une vision claire de vos différents projets.
Et Google a tendance à mieux classer les sites Web lorsqu’ils proposent du contenu régulier et frais.
Pour mesurer l’efficacité de votre stratégie de contenu, vous pouvez utiliser Google Analytics pour surveiller les statistiques telles que le nombre de sessions, le taux de rebond ou le temps passé sur une page.
3. Mettre en œuvre les meilleures pratiques de base en matière de référencement
Il est nécessaire de mettre en œuvre certaines bonnes pratiques de référencement afin de construire une base stable pour rendre le site Web de votre restaurant facile à trouver et optimiser votre classement dans les moteurs de recherche.
Titre SEO et Meta Description
Chaque page et article de blog du site Web de votre restaurant doit avoir un titre SEO et une méta description. Il s’agit du titre et de la brève description qui seront affichés dans les résultats de la recherche.
Par conséquent, il est important qu’ils soient aussi clairs et concis que possible et qu’ils contiennent les mots-clés que vous essayez de cibler. Si ce n’est pas le cas, Google peut les réécrire pour vous, et il n’y a aucune garantie des résultats.
4. Encouragez les avis sur votre restaurants
Encourager vos clients à laisser des avis ne peut qu’être bénéfique pour votre établissement.
Google n’a jamais précisé que les sites avec les avis les plus positifs sont plus susceptibles de se retrouver en haut des résultats de recherche, mais il ne semble pas illogique de supposer que Google souhaite offrir la meilleure expérience possible à ses utilisateurs.
Un établissement avec de bonnes critiques aurait donc potentiellement de meilleures chances d’obtenir un meilleur classement.
En outre, il est possible pour les utilisateurs de trier les résultats de recherche des entreprises locales en fonction de leur nombre d’étoiles dans Google.
Vos convives cliqueront probablement sur «4 étoiles et plus» plutôt que sur «2 étoiles et plus», il est donc essentiel que vous obteniez le score le plus élevé possible.
Gardez à l’esprit que 92% des internautes lisent les avis des entreprises locales. Il est important de lire et de répondre à chaque avis, surtout s’ils sont négatifs !
Les avis peuvent être laissés sur Google mais aussi sur des annonces qui ont souvent un poids important dans les résultats de recherche locaux tels que Yelp ou TripAdvisor. N’oubliez pas d’avoir les yeux partout et de surveiller tous vos avis.
Mesurer les résultats
Vous avez désormais toutes les clés pour améliorer la visibilité de votre restaurant en ligne !
Vous savez comment créer votre fiche Google My Business, comment obtenir une stratégie de contenu basée sur des mots clés pertinents et comment mettre en œuvre les bonnes pratiques de base en matière de référencement.
Mais vous savez également comment obtenir plus de visibilité grâce aux avis de vos clients.
Suivre ces quelques étapes établit les meilleures bases pour mettre en œuvre ultérieurement une solide stratégie de référencement de votre restaurant.
Et n’oubliez pas de demander à vos invités comment ils ont entendu parler de vous ou s’ils ont visité votre site, et de surveiller les nouveaux visiteurs de votre site Web afin d’avoir une idée de la façon dont votre présence en ligne attire vos clients.