Il a été dit à juste titre que le timing n’est pas la chose principale, mais c’est la seule chose.

Lorsqu’il s’agit de cibler le bon client au bon moment, le marketing par e-mail peut être gagnant-gagnant pour votre entreprise. Le marketing par e-mail est l’un des moyens les plus populaires et les plus rentables pour établir des relations solides avec votre client. Les spécialistes du marketing, de tous les secteurs, tirent parti du marketing par e-mail pour promouvoir des offres, atteindre les clients en temps réel et stimuler l’engagement de la marque.

Avec l’avènement des nouvelles technologies et le recul dû à la pandémie COVID, les restaurants sont aujourd’hui mis en ligne. Étant donné que l’activité de livraison est en plein essor en ce moment, les restaurants ont désormais la possibilité de toucher un public encore plus large, en s’étendant vers des endroits qui semblaient auparavant hors de portée. Cela signifie également que l’élaboration de stratégies pour les campagnes de sensibilisation et de marketing est devenue cruciale pour battre les concurrents. Selon une étude DMA , pour chaque euro dépensé, le marketing par e-mail peut vous rapporter jusqu’à 42 euros en retour. Le marketing par e-mail continue d’offrir un retour sur investissement important des entreprises. Une fusion de marketing par e-mail et de personnalisation peut faire des merveilles pour votre entreprise de restauration.

Mais la clé du succès du marketing par e-mail pour les restaurants est de savoir QUAND envoyer les promotions.

Quel est le meilleur moment pour envoyer des e-mails aux clients du restaurant ?

L’objectif est de rester au courant de l’esprit de vos clients. Quand envoyer un e-mail dépend totalement de votre public. Connaître la démographie des gens autour est l’une des choses les plus importantes pour un marketing par e-mail réussi.

Le blues du lundi

Souvent, les gens envoient des newsletters promotionnelles le lundi pour obtenir un taux de réponse élevé. Cependant, ce n’est peut-être pas ce à quoi vous vous attendez. La plupart des clients, en particulier les milléniaux, sont déjà déçus vers la fin du week-end. Les gens commencent leur bureau lundi avec une boîte de réception remplie de courriels.

Les restaurants devraient envisager d’envoyer des promotions plus tard dans la journée ou de préférence le lendemain. Selon une étude de MailChimp, le mardi, le mercredi et le jeudi sont les jours de semaine les plus appropriés pour envoyer des promotions alimentaires. L’approche laisse amplement le temps de cibler les clients pour les jours de semaine ainsi que pour les week-ends.

Avant le déjeuner et le dîner

Parler à un niveau granulaire, envoyer des photos alléchantes de nourriture avec des offres incroyables juste avant midi et vers 14 heures peut stimuler votre entreprise. Les e-mails ont des taux d’ouverture plus élevés juste avant le déjeuner, où 47% des e-mails sont ouverts en dehors des heures de travail.

Les gens recherchent souvent de la nourriture rapide sur leur téléphone portable. La promotion de bons plats spéciaux peut inciter les gens à faire un choix facile et à obtenir de la bonne nourriture. Les promotions fonctionnent sans faute puisque vous faites appel aux désirs humains fondamentaux d’obtenir quelque chose à prix réduit.

Début du mois

Un nouveau chèque de paie arrive au début de mois. Des marques populaires telles que McDonald’s ciblent les clients avec de multiples stratégies de marketing par e-mail. L’un d’eux envoyant des promotions lorsque les salaires sont crédités. Les gens ont tendance à dépenser plus pendant cette période.

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